Telephone meetings
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Il peut être désagréable de se retrouver face à un interlocuteur qui vous parle en anglais et de ne pas pouvoir lui répondre spontanément. Cette situation est fréquente et il est nécessaire de pouvoir répondre efficacement à ces demandes internationales. On a aussi tendance à envoyer les e-mails alors qu’un appel serait plus efficace. En suivant notre formation Anglais au Téléphone, vous allez améliorer vos compétences linguistiques en anglais téléphonique.
Lors de notre formation TELEPHONE MEETINGS vous allez apprendre des phrases types utilisés au téléphone et surtout réaliser des taches plus rapidement et donc efficacement que par des vas et viens des e-mails.
Formation
Au terme de la formation, vous pourrez :
• maîtriser les techniques d'accueil au téléphone
• répondre à un appel
• répondre quand la personne n’est pas là, quand le poste est occupé
• prendre / laisser un message
• vérifier les données
• prendre des rendez-vous
• faire face aux problèmes
• donner des explications
• maîtriser les techniques d'accueil au téléphone
• répondre à un appel
• répondre quand la personne n’est pas là, quand le poste est occupé
• prendre / laisser un message
• vérifier les données
• prendre des rendez-vous
• faire face aux problèmes
• donner des explications
Inscription
Nos conseillers en formation sont à votre disposition pour l'analyse de vos objectifs, la réalisation d'un programme pédagogique personnalisé et pour établir un devis / convention qui vous permettra une prise en charge totale des coûts de votre formation.
Contactez-nous pour plus d'informations.
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